派遣になる前に知っておきたいこと

派遣の担当者の役割と合わないときの対処法とは?

更新日:

派遣の仕事につくと、あなたに

「担当者」

がつきます。

正社員やアルバイトなどで働いていた人たちには馴染みのない、この「担当者」というシステム

今回はそんな派遣担当者さんの基本的な役割、合わないときどうしたらいいかなど、管理人の体験談を踏まえてご紹介します(`・ω・´)

これを読めば、派遣の担当者さんをどう活かしていくかが分かりますよ∠( ˙-˙ )/

目次

1.何してくれるの?派遣担当者の役割
1-1.派遣担当者は手続き関連を担当
1-2.困ったら悩み相談もできる

2.こんなときはどうする!?派遣担当者のあるある
2-1.担当者と合わない場合
2-2.担当者の指名をしたい時

3.管理人の実体験
3-1.ずっとこの人が良かった!合ってた派遣の担当者
3-2.イライラ増大!合わない派遣担当者のケース

4.まとめ

 

1.何してくれるの?派遣担当者の役割

1-1.派遣担当者は手続き関連を担当

派遣会社に登録し、お仕事が決まるとひとりに対してひとり、派遣会社から担当者がつきます。

会社によって人数は異なると思いますが、大抵ひとり。

その担当者は主に、契約更新の手続き等のお世話をしてくれます。

なので、もしあなたは

「今の仕事の契約更新をしたくないな~」

と思ったら、派遣会社のコールセンターに問い合わせをするのではなく、あなたの派遣の担当者に相談することになります(っ'-')

とにかく手続き関連で困ったことがあれば、とりあえず担当者に、というスタンスでいましょう( ´ー`)⊃

 

1-2.困ったら悩み相談もできる

派遣の仕事をしていると、

「最初に言われた業務内容と違う・・」
「なんだか今働いている職場の仕事量が多すぎてやっていけない」

なんていう不満や、困ったことが起こったりします。

そんなとき頼りになるのが、派遣の担当者さん。

様々な派遣さんの担当をしているので、仕事の悩み相談にのってくれます。

またそういった相談に慣れているので、就業先にそういった不満があることを、さりげなく就業先に伝えてくれます

実際就業先に入ってみると派遣って上司や同僚、とくに正社員の人には相談しにくいことって結構あるんですよ。

なので派遣の担当者さんの存在って、非常に心強い

なにか困ったことがあれば、必ずアクションを起こしてくれるので、困ったことがあれば担当者さんに相談してみましょう。

 

2.こんなときはどうする!?派遣担当者のあるある

派遣担当者はあなたの意思とは関係なく、お仕事が決まれば自動的に割り振られてしまいます。

そのため、派遣担当者とひと悶着あることも・・・ ゚(゚ノ´Д`゚)ノ゚。

そんなこんなで、派遣担当者のあるある対処法についてまとめます。

 

2-1.担当者と合わない場合

もしあなたが今の派遣担当者さんと

・気が合わない
・なんだかこの担当者さん頼りない
・相談してもイマイチな返答しかしない

と思ったら、担当者さんを変更してもらうことが可能です。(最低でも私の登録した派遣会社ではできました。)

実際にこの後体験談にてまとめていますが、きちんとした理由があれば、担当変更ができるんです。

 

2-2.担当者の指名をしたい時

基本担当者を指名するということは出来ません

もしかしたら男性・女性がいい、という指名はできるかもしれませんが、それもあなたが働く管轄に、担当できる余力の人がいれば、という場合だけ。

また、もし前の担当者さんがいいと思っても、その人がまだいるかどうかも分からないので、指名は出来ないと思ったほうがいいです。

 

3.管理人の実体験

管理人はいい派遣の担当者さん・超イマイチで合わない派遣の担当者さん、どちらにも当たったことがありますw

そんなわけでそのときの体験談についてまとめます。

 

3-1.ずっとこの人が良かった!合ってた派遣の担当者

私はとある企業に勤めていたとき、

仕事があまりにも暇過ぎた

ことが悩みでした(当時は本当に辛かったw)

そのため事あるごとに、

「仕事量を増やしてほしい!」

と担当者さんに相談していました。

最初は、

「派遣の担当者さんなんて、悩みを聞いてくれるだけでしょ」

と思っていたんですが、ナント就業先の人にやんわりと伝えてくれていたんです!

また職場の人間関係に関して悩んでいたときも、相談に乗ってくれて、解決しようとしてくれていました。

なので仕事は結構辛かったけど、その仕事は満了までなんとか続けることが出来たんです ゚(゚ノ´Д`゚)ノ゚。

派遣の担当者さんが、どの程度相談に乗ってくれるかは派遣会社にもよると思います。

ですが、ちゃんとした派遣会社であれば絶対相談に乗ってくれます

なので、仕事を辞めたいと思うぐらいなら、大いに派遣担当者さんを活用してほしいです。

 

3-2.イライラ増大!合わない派遣担当者のケース

私はテンデ合わない派遣担当者にも遭遇したことがあります。

それは先ほどの派遣担当さんが異動になり、引き継いだ若手の担当者さんでした。

最初から、

「この人なんだか話が噛み合わないな」

とは思っていたんですが、あまり気に留めていなかったんです。

そういう派遣担当者もいるかな、と思って。

でも私が相当悩んでいるとき、相談したら、

「そんなのどこででもありますよ~」

とか、めっちゃ笑われて。

こちとらめっちゃ悩んで病んでいるってときに!!

それをきっかけに、私は爆発しましたw

そのときは、何事もなかったかのような態度をとりましたが、派遣会社のコールセンターに問い合わせて、

「派遣担当者に失礼な態度を取られて、めちゃくちゃ腹が立ちました、担当者を変えて欲しいです。」

と言って、担当を変更してもらったことがあります。

今思い返しても、この行動に後悔はありませんw

あの担当者の態度はなかったなと思います。

そんなわけで、長年派遣をやるとそんな人に出会うこともあります。

なので

「本当にこの人合わない!」

と思ったら派遣会社のコールセンターに問い合わせして、変更してもらいましょう。

後日談:ちなみに担当者問題については派遣会社も非を認めてくれ、後日「本当に申し訳ありませんでした」と上司も合わせて、謝罪していただきました。そして新しい担当の方についてもらったという経緯がありますw

 

4.まとめ

ある程度派遣会社を選べば、ちゃんと教育されているので、ある程度対応が丁寧な担当者が付きます。

なので、ある程度派遣会社を選ぶことは大切

もし、私のように余程嫌な思いをしても、変更することだってできるので、そこは気楽に考えてよいと思いますヨ~!

それよりもいい派遣会社は、ちゃんと自分の目で見て選びましょう。

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